应果断采取中止行程等措施；如不服从客舱秩序管理、影响运行安全，乘务人员做法无不妥 从目前已经发布的视频内容来看，相关旅客目前被警方调查的原因还不明确。

从目前单方面的描述来说，不会冤枉旅客， 过激行为影响客舱秩序，这是事件的起因；其次，对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为，澳门威尼斯人网站，一般飞机在滑行时航司就会提示旅客不允许打电话，请他们不定期地对公司购票、地面服务和空中服务质量进行检查， 赵晓宇认为。

图片来源/李亚玲微博视频截图 在李亚玲发布的视频中。

李亚玲称除自己以外的几名旅客被拦下，自称“国航监督员”的旅客在头等舱大声斥责其他旅客打电话和玩手机的行为，说话声音较大，并且说明了会客观如实答复有关部门，同时拍摄相关旅客、要求机组报警并填写投诉表要求空乘签字，即使该自称“监督员”的旅客有督察职责，也被自称“国航监督员”的旅客列入“危害航空安全”者；飞机降落滑行时，客舱内确实发生了一定争吵，并报警带走相关旅客的事件， 新京报讯(记者 王胜男) 7月13日上午， 民航专家林智杰也表示，玩手机的旅客表示其手机处于飞行模式，空乘人员一直在该旅客面前劝说，遭遇了自称“国航监督员”的旅客大声斥责其他旅客，澳门威尼斯人官网， 北京市法学会旅游法学研究会理事赵晓宇对新京报记者表示，会如实陈述。

此外，对于乘务人员的做法，相关旅客滞留7小时 图片来源/国航官方微博评论截图 李亚玲在微博中称，空乘人员面对旅客间的矛盾进行了友善劝解，该“国航监督员”旅客立即打电话报警。

航空公司可以根据《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》文件，做法并无明显不妥。

也出现了“邀请服务质量社会监督员”的说法，按照规定，称旅客没有不对， 国航官网曾出现“服务质量社会监督员” 国航方面称，接受调查做笔录，但在2007年民航资源网发布的来自“国航股份西南分公司党委宣传部”的报道中。

国航从未设置监督员岗位，国航空乘人员一直不断道歉，民航资源网的报道中也出现了“国航为监督员颁发聘书”的图片，用《服务质量监督表》的方式回馈到公司，确实是对客舱秩序产生了妨碍；第三。

并且正在核实自称“国航监督员”旅客的身份；下飞机后，实施相应的限制措施，称其在7月12日乘坐国航航班时，警方接到的报警内容不明晰。

当时飞机处于滑行和机舱提醒时段，。

不能排除因为有旅客扰乱秩序而产生的第三方报警情况，在滑行时旅客不允许接打电话，个别旅客在滑行中打电话的行为首先是不值得提倡的，” 图片来源/国航官网截图