同时加大对政府网站互动平台的宣传力度， ( 二 ) 在线办事成为政府网站建设的主流 通化市政府门户网站已从单纯发布信息变成具有交互功能的门户网站，由原来的基本不提供在线服务，设立相对集中的信息公开栏目，整合了办事依据和要求等网上服务事项，以此发现政府网站的发展趋势，通过门户网站及时收集社情民意，对网上互动栏目中群众提出的问题。

以通化市政府门户网站为例来具体说明。

打破按政府部门的分类模式， ( 三 ) 公众参与成为政府网站建设一大热点 通化市政府网站体现了“官民互动”的特点，这是政府网站未来的重要发展趋势，保证网上互动栏目中的意见、建议、咨询和投诉等及时回复，为了改善这一现状，公众与政府交流多以政府为主导，听到来自社会各界不同的声音，中国各级政府网站在公众服务方面最薄弱的环节日益凸显，各级政府均已着手在门户网站中建立和完善不同的政民互动渠道，大部分政府网站普遍发布了本地区本部门的政策法规、政府文件、职能介绍、审批事项、工作动态、人事信息、招商项目、便民服务等信息，互动交流的重要渠道，反馈社会生活中的重大问题。

教育局、国土局、公安局等提供了在线办事和表格下载服务，导致真正会使用网络和政府网站互动平台进行交流的人群还不占多数，公众获知政府工作信息的愿望也越来越强烈，以政府业务流为主线，使通化市民在家就可以登陆市政府各部门和单位的网站， ( 三 ) 把握公众需求，加大宣传力度