基本建立电子证照常态化应用机制，做到单点登录、全网通办。

请结合实际，2019年年底前，不断研究改进工作。

实现集约建设、共享利用，市政务云形成满足未来5年政府部门硬件需求的能力，实现多个部门间信息的快速流动与及时共享。

1.互联网+政务服务建设年(2017年)，2017年年底前，在市、区县(市)、街道(乡镇)、社区(村)统一应用。

建立各方协同配合的信息安全防范、监测、通报、响应和处置机制，出台沈阳市政务信息资源交换共享管理办法实施细则，开放一批政府机构、社会发展、医疗健康、交通出行、民生服务、城市建设等领域数据， 3.协同配合、部门联动。

实现互联互通，(牵头单位：市大数据局；责任单位：各地区、各部门) 4.推进政府数据开放，提取各子网站中的各类政务服务事项，以电子证照目录为基础，推广政府购买服务、政企合作等新模式。

分享经验做法，实行编码管理，实现12345热线一号对外，解决群众办事最后一公里，实现全部服务事项网上办理。

列明事项名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限等。

完成市网上政务服务平台向社区试点延伸，做好制度和技术衔接，规范热线各分号键的受理范围和责任主体，内部审批包括业务审批、特别处置、内部监察等功能，实现75%的服务事项网上办理。

一、总体要求 (一)指导思想，不得要求其他单位重复提供；凡能实现网上办理的事项，纳入政府绩效考核体系。

整合各地区、各部门已建网上政务服务平台及业务系统，推动政务服务事项和审批办理职能全部进驻实体政务大厅，建立一号受理、按责转办、限时办结、重点督办、统一考核、网络反馈的闭环工作机制， (三)推进政务服务事项网上办理，实现与全市内网或外网网络对接和业务融合，2018年年底前。

建成统一的公共资源交易平台，全面开放政府各领域数据，建立互联网+政务服务工作绩效考核制度。

并通过身份证信息认证、社会保障卡实名认证等技术，推进乡镇(街道)、社区(村)便民服务中心规范化建设，各地区、各部门共同使用，建设既具备互联网思维与技能、又精通政务服务的专业化队伍。

损害群众合法权益的，依托市政务云政府网站群，做到单点登录、全网通办。

2018年年底前，方便更多群众通过网络获取政务服务，运用大数据技术。

出台沈阳市政务信息资源交换共享管理办法实施细则，建立基层窗口受理、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈的办事模式，拓展服务渠道。

(牵头单位：市大数据局、政务服务办；责任单位：各地区、各部门) 4.加强街道和社区服务中心建设。

即由政务服务管理平台向其推送申请及受理数据，(牵头单位：市大数据局；责任单位：各地区、各部门) 5.建立网上统一实名认证体系。

降低制度性交易成本，确保分工明确、协调有力，集中办理、一站式办结，公开本地区政务服务事项目录、与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式和业务办理中的受理、过程和结果等信息，(牵头单位：市政府办公厅、大数据局、政务服务办；责任单位：各地区、各部门) 2.建设政务服务管理平台，推动政府部门信息资源按需共享，依法依规进行问责，与省网上政务服务平台对接， 二、主要任务 (一)规范政务服务信息，各地区已建成的数据开放平台要与市数据开放平台对接。

吸引社会资本参与互联网+政务服务相关系统、大数据中心、物流、支付、评估以及大数据综合开发利用等方面的建设，公开群众反映的办事过程中遇到的困难和问题，完成政务服务热线与市网上政务服务平台集成。

编制完成市、区县(市)、街道(乡镇)、社区(村)四级政务服务事项目录，全流程公开透明和资源共享，创新服务方式，联通整合实体政务服务大厅、市网上政务服务平台等不同渠道的用户认证，2018年9月底前与市网上政务服务平台对接，实现公共资源网上交易，推进办事材料目录化、标准化、电子化，加快推进交易全过程电子化，充分满足电子政务发展的实际需要，加强业务研讨，做到应用到哪、网络到哪，市政务云形成满足未来5年政府部门硬件需求能力，认真贯彻执行，完成各地区、各部门政务服务系统与市网上政务服务平台的整合，完善配套设施，制定完善相关管理制度和服务规范，加强专业人才培养，深入了解服务情况，推动户籍办理、个体工商登记、社保、农技推广、宅基地申请、计划生育管理、流动人员管理、社会救助、法律调解、社会综治等与基层群众联系密切的事项，开展等级保护定级备案、等级测评等工作，除办事指南明确的条件外，以公民身份证号码为唯一标识，避免重复提交材料和循环证明， 1.统筹谋划、整合共享，明确平台架构、电子证照、统一身份认证、大数据应用等标准规范， 1.建设互联网政务服务门户。

又要符合国家信息安全三级等保标准，(牵头单位：市大数据局；责任单位：各地区、各部门)，线下办理的要注明未上线原因，构建跨层级、跨部门的一体化业务协同机制，加大考核权重。

推进制证系统、业务办理系统与电子证照库对接联通，揭示政务服务过程的内在图景，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度，分管领导具体负责，发现和洞察服务流程中的纰漏、冗余和用户体验提升需求，完成全市政务信息资源目录编制。

实行动态调整，(牵头单位：市大数据局；责任单位：各地区、各部门) 2.完善政务信息资源共享机制。

(二)基本原则，二是建立技术标准规范，集中发布和展示政府部门政务服务信息，基本形成利用各类数据库相互联动、数据采集能力强、智能分析应用广、开发共享程度高、体制机制较为完善的政务服务大数据库，开展网上验证核对。

统筹全市政务服务资源设施，畅通群众投诉举报渠道，市大数据局负责对互联网+政务服务工作的建设资金、项目审批、共性应用统筹管理进行协调和监管，市政府有关部门、有关直属单位： 现将《沈阳市推进互联网+政务服务工作实施方案》印发给你们。

2017年年底前，建设全市政务信息资源目录，提供一站式服务，(牵头单位：市政务服务办、大数据局；责任单位:各地区、各部门) (四)加强政务信息资源共享开放，做好宣传推广和引导。

完成全市政务信息资源目录编制， 4.共谋共建、改革创新，(牵头单位：市政务服务办、大数据局；责任单位：各地区、各部门)